良好的營商環(huán)境,既是發(fā)展軟實力,又是綜合競爭力,電力作為經(jīng)濟社會發(fā)展的命脈,是優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2018年以來,國網(wǎng)廣元供電公司嚴格按照各級政府優(yōu)化營商環(huán)境、促進民營經(jīng)濟健康發(fā)展、降低客戶用電成本的總體要求,剛性執(zhí)行各項電力優(yōu)惠政策,從提交用電申請,到最終驗收送電,全力打造環(huán)節(jié)少、時間短、造價低、服務優(yōu)的客戶辦電新模式,提升客戶“獲得電力”感知度。
壓縮辦電環(huán)節(jié)為客戶省時省力
1月18日,四川省廣元市市中區(qū)蜀門北路東方家具城老板何女士通過掌上電力APP申請用電增容,上傳一張營業(yè)執(zhí)照后,很快就有客戶經(jīng)理聯(lián)系,預約上門完成資料收集和現(xiàn)場勘查工作,快速完成辦電手續(xù)。
這樣的辦電速度,在廣元地區(qū)不斷出現(xiàn)。一證受理、一站式服務、快速辦電是國網(wǎng)廣元供電公司提速業(yè)擴服務、優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。何女士體驗到這樣的快速辦電環(huán)節(jié),得益于這一舉措的推行。
通過不斷精簡優(yōu)化業(yè)擴服務流程,將高壓客戶申請資料精簡至4種,低壓客戶申請資料精簡至3種,對申請資料不齊全的,全面落實“一證受理”要求,先行受理業(yè)務,后期由客戶經(jīng)理上門服務,補充收資,減少用戶臨柜次數(shù),國網(wǎng)廣元供電公司真正做到了減少客戶辦電環(huán)節(jié),讓客戶“最多跑一次”。
為免去客戶“多方奔跑”的煩惱,國網(wǎng)廣元供電公司主動融入市政府“放管服”改革。去年底,該公司供電營業(yè)窗口正式入駐廣元市萬源政務服務大廳,與水、氣、網(wǎng)絡等行業(yè)共同向社會提供“一站式”服務,用戶“獲得電力”感知明顯提升。
如今,廣元地區(qū)客戶除了在政務大廳供電窗口辦電外,還可以借助95598服務網(wǎng)站、掌上電力APP等多種渠道線上提交業(yè)務申請,已經(jīng)實現(xiàn)了簡單業(yè)務“一次都不跑”,復雜業(yè)務“最多跑一次”,讓客戶用電省時、省心、省力。
擴大出資面壓減企業(yè)辦電成本
對于企業(yè)來說,電力保障、壓減成本是不可或缺的營商需求。2018年,國網(wǎng)廣元供電公司累計降低高、低壓客戶接電成本約4600萬元,實實在在減輕企業(yè)負擔。
廣元市日航機電產(chǎn)業(yè)園項目是廣元市引進的重點項目,國網(wǎng)廣元供電公司積極與政府相關(guān)部門溝通協(xié)作,及時了解項目電力需求動向,超前打造業(yè)擴配套電網(wǎng)接入方案,建設(shè)供配電設(shè)施到園區(qū),企業(yè)落戶成本大大降低。
2018年,國網(wǎng)廣元供電公司還完成廣平高速、川北區(qū)域大數(shù)據(jù)中心、中孚鋁業(yè)等市重點項目涉及電力設(shè)施遷改、配電網(wǎng)新建等工程的共計96項,實現(xiàn)了“企業(yè)落到哪兒、電網(wǎng)建到哪兒”。
為壓減客戶辦電成本,國網(wǎng)廣元供電公司不斷擴大出資界面,在省級及以上的工業(yè)園區(qū)內(nèi)進一步延伸配網(wǎng)投資建設(shè)范圍,承擔省級及以上各類園區(qū)、電能替代和電動汽車充換電設(shè)施等項目紅線外接入工程投資。
落實新電改降低客戶用電成本
“自從享受了直購電扶持政策盤活企業(yè)后,去年5月二期順利投運,全年節(jié)約電費支出1322萬元,簡直幫了我們企業(yè)大忙啊?!?月19日,中哲公司總經(jīng)理齊智說,享受直購電后,每度電便宜了一角錢。
中哲新材料科技公司屬電解錳企業(yè),是廣元供電公司的用電大戶之一。因錳市場價下滑,盈利空間被壓縮,被迫停產(chǎn)達7個月,通過市場化交易平臺進行“直購電”后,降低企業(yè)用能成本,2016年9月恢復生產(chǎn),2018年5月二期投入運行,目前年用電量達1億3千多萬度。
在廣元,像中哲公司一樣,目前已有70家企業(yè)正享受電力市場化交易帶來的改革紅利,用上了便宜電,比2017年增加了48戶。2018年該公司直購電結(jié)算電量達26.46億千瓦時,市場化交易電量占公司售電比例47%,比全省占比高20.44個百分點,節(jié)約企業(yè)用電成本4.85億元。
減輕企業(yè)負擔,一直是優(yōu)化營商環(huán)境的重要內(nèi)容。2018年,國網(wǎng)廣元供電公司除了在落實直購電政策上下功夫,還落實豐水期居民電能替代、燃煤鍋爐替代等政策,減少居民客戶用電成本1630余萬元。通過政府主導、各方共同努力,三次下調(diào)一般工商業(yè)電價,實現(xiàn)一般工商業(yè)降價10%目標,平均每千瓦時電價下調(diào)8.16分,僅此一項,優(yōu)惠廣元地區(qū)6.33萬商業(yè)客戶4515萬元。同時,公司全面組織臨時接電費清退,梳理清退臨時接電費387戶、金額3160.84萬元,切實減輕企業(yè)經(jīng)營負擔。
小電費,背后連著企業(yè)大成本和供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革性改革的大問題,如今,越來越多的企業(yè)享受到了新電改帶來的實惠。有了“電力減負”的支撐,企業(yè)可以“輕裝上陣”參與到市場競爭,推動地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
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