當(dāng)前，電網(wǎng)仍處于快速發(fā)展階段，電網(wǎng)建設(shè)改造投入較大，折舊、運(yùn)維成本剛性增加，而電量增長放緩，經(jīng)營工作面臨較大壓力。國網(wǎng)浙江省電力公司積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理方式，外拓市場、內(nèi)挖潛力，節(jié)源開流、提質(zhì)增效。今年前三季度，國網(wǎng)浙江電力共售電2493.07億千瓦時，同比增長6.7％。

　　拓展市場提升綜合實(shí)力

　　俞林杰將洗凈切好的油麥菜倒入燒得滾燙的油鍋中，翻滾熱炒后，一盤綠油油、香噴噴的菜肴新鮮出爐。每天12時左右是海寧市開元頤居酒店主廚俞林杰一天內(nèi)最忙的時候，他和同事要負(fù)責(zé)酒店全部客人的午餐。

　　開元頤居開張不久，坐落于海寧市鹽官古城觀潮公園，走仿古路線?？紤]到環(huán)保與安全因素，景區(qū)管委會和酒店投資商希望將酒店打造成綠色環(huán)保型酒店。海寧市供電公司得到消息后，主動對接管委會和酒店，選派客戶經(jīng)理“一對一”服務(wù)，為電氣化廚房制定用電方案。

　　酒店負(fù)責(zé)人江瑾果斷采納了海寧市供電公司給出的用電方案，在廚房配置了1臺15千瓦的雙炒單尾電磁灶、1臺30千瓦的電磁海鮮蒸柜。開業(yè)一個月后，江瑾越來越覺得電氣化廚房的選擇是明智的。

　　他說，廚房每天按工作8小時計算，每月用電量在500千瓦時左右，費(fèi)用和管道煤氣差不多，但更安全、更清潔，也更受大廚們歡迎。

　　在政府淘汰分散鍋爐的過程中，海寧　 市供電公司積極主動工作，大力推廣以電代煤、以電代油。同時，對電能替代工程相關(guān)客戶提供“一站式”綠色通道服務(wù)，簡化報裝流程，縮短報裝時間。

　　電能替代是浙江電力全面做好增供擴(kuò)銷、實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效的舉措之一。今年以來，浙江電力不斷加大電能替代推廣力度，將電能替代與營業(yè)日常業(yè)務(wù)深度融合，建立逐戶上門推廣工作機(jī)制，努力開拓電能替代、節(jié)能環(huán)保、信息通信等新領(lǐng)域、新業(yè)務(wù)，打造增值潛力大、盈利能力強(qiáng)、發(fā)展前景好的效益增長點(diǎn)。

　　此外，浙江電力細(xì)化落實(shí)業(yè)擴(kuò)提質(zhì)增效系列文件，全面應(yīng)用業(yè)擴(kuò)全流程信息公開與實(shí)時管控平臺，全面開放各類園區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)擴(kuò)綠色通道，建立園區(qū)用電需求、省政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)項目進(jìn)程信息收集和提前服務(wù)工作機(jī)制，加快響應(yīng)客戶需求。

　　創(chuàng)新引領(lǐng)提升發(fā)展質(zhì)量

　　10月20日，記者來到浙江衢州市仙鶴股份有限公司，新配置的兩臺造紙機(jī)已經(jīng)開始進(jìn)行生產(chǎn)。為了這兩臺造紙機(jī)，仙鶴公司需要申請增加2500千伏安的用電容量。在金建明的記憶中，申請用電流程應(yīng)該到營業(yè)廳拿申報材料，回公司蓋章，再去營業(yè)廳提交申請，等通知，怎么也得來回跑幾趟。而這次申請，讓仙鶴公司副總經(jīng)理金建明對供電服務(wù)的變化表示刮目相看。

　　營業(yè)廳工作人員獲知來意后，引導(dǎo)金建明走進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”電力營銷體驗(yàn)區(qū)?！跋螺d掌上電力App后隨時隨地都可以辦理業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)?！惫ぷ魅藛T引導(dǎo)金建明在　 平板電腦上注冊信息、填寫辦電申請?！澳厝ズ蟀严嚓P(guān)資料拍照上傳，工作人員在半個小時內(nèi)就會跟您預(yù)約辦電時間?！薄斑@個服務(wù)好，效率高！”金建明驚喜于供電服務(wù)的變化。這一變化，來自浙江電力推廣應(yīng)用的業(yè)擴(kuò)全流程信息公開與實(shí)時管控平臺，以及初步構(gòu)建的“互聯(lián)網(wǎng)+”電力營銷智能互動服務(wù)創(chuàng)新體系。

　　在該體系下，浙江電力從渠道重構(gòu)、流程再造、智能互動等方面進(jìn)行營銷模式創(chuàng)新，把客戶用電需求連接互聯(lián)網(wǎng)，把供電服務(wù)植入互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)與客戶間的雙向互動。據(jù)統(tǒng)計，高壓、低壓居民、低壓非居民客戶業(yè)擴(kuò)平均時間分別縮短21.8%、35.7%和30.4%。目前，國網(wǎng)浙江電力已上線掌上電力App、營業(yè)廳綜合服務(wù)平臺等39個產(chǎn)品，電子服務(wù)渠道客戶超過937萬戶，線上業(yè)務(wù)辦理滲透率達(dá)14%，上半年通過電子渠道繳費(fèi)29.2億元。

　　創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”電力營銷只是國網(wǎng)浙江電力“大云物移”行動計劃中的一部分。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，浙江電力開展企業(yè)運(yùn)營監(jiān)測，預(yù)警經(jīng)營異動，輔助經(jīng)營決策，壓降業(yè)務(wù)全流程的人耗、物耗；深化智能運(yùn)檢管控系統(tǒng)應(yīng)用，提升運(yùn)維的綜合效率效益；推廣建筑能源管理系統(tǒng)、智慧路燈云服務(wù)平臺等，開展節(jié)能業(yè)務(wù)增值服務(wù)；加快實(shí)體營業(yè)廳轉(zhuǎn)型升級，壓減數(shù)量、拓展功能、提升效率，由傳統(tǒng)單一業(yè)務(wù)型向“智慧、體驗(yàn)、營銷”綜合服務(wù)型轉(zhuǎn)變?！　?nbsp;

　　　 規(guī)范管理壓降經(jīng)營成本

　　8月12日，國網(wǎng)浙江電力分片區(qū)完成了所屬各單位月度現(xiàn)金流量管控平臺的應(yīng)用培訓(xùn)工作。9月，該平臺在浙江全省范圍內(nèi)正式上線應(yīng)用。

　　月度現(xiàn)金流量管控平臺基于現(xiàn)有套裝軟件和財務(wù)管控系統(tǒng)開發(fā)，通過連接整合電子報賬系統(tǒng)、財務(wù)管控現(xiàn)金流量預(yù)算和電子支付系統(tǒng)的相關(guān)功能，將資金支付預(yù)約、現(xiàn)金流量預(yù)算編制及控制、資金支付管理有機(jī)融合在一起。去年年底，該平臺在湖州、衢州等地市級供電公司試點(diǎn)應(yīng)用，大幅提高了月度現(xiàn)金流量預(yù)測的準(zhǔn)確性、合理性，減少了資金支付風(fēng)險，也為合理安排現(xiàn)金收支時間序列分布奠定了基礎(chǔ)，提高了資金使用效率。

　　這是浙江電力在財務(wù)管理上防控經(jīng)營風(fēng)險的創(chuàng)新舉措之一。如果說拓展市場、實(shí)現(xiàn)開源是提質(zhì)增效的A面，那么，防控風(fēng)險、降低成本、實(shí)現(xiàn)節(jié)流則是提質(zhì)增效的B面。

　　今年以來，浙江電力通過優(yōu)化提升以風(fēng)險管理為導(dǎo)向的內(nèi)控體系，防止“跑冒滴漏”。浙江電力完善落實(shí)電費(fèi)回收“一戶一策”實(shí)施方案，與第三方合作采集多維度客戶信用信息，實(shí)施電費(fèi)全流程在線管控，精準(zhǔn)防控電費(fèi)回收風(fēng)險；平穩(wěn)有序推廣電子賬單，取消紙質(zhì)賬單；深化用電信息采集系統(tǒng)功能應(yīng)用，強(qiáng)化計量故障等異常分析處理，開展反竊電專項行動，加強(qiáng)高損臺區(qū)綜合治理。據(jù)測算，通過提高業(yè)擴(kuò)辦電效率、提升線上電費(fèi)預(yù)存比例、取消紙質(zhì)電費(fèi)通知單等舉措，浙江電力可實(shí)現(xiàn)年增收益約1.2億元。