濟(jì)源供電公司：“電”惠萬家 暢享“綠色”生活

   “物料傳輸動力由燃油改成電驅(qū)動后，降低了生產(chǎn)成本，促進(jìn)了綠色環(huán)保，實(shí)現(xiàn)了零污染、零排放，感謝你們節(jié)能改造方面的大力支持。”12月16日，豫西北王屋山區(qū)邵原鎮(zhèn)“谷味香”食品公司負(fù)責(zé)人喬順才，對上門隨訪電能替代技改項(xiàng)目運(yùn)行情況的濟(jì)源供電公司服務(wù)人員說道。

    今年以來，濟(jì)源供電公司以提質(zhì)增效為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為導(dǎo)向，積極履行社會責(zé)任，積極開展電能替代項(xiàng)目推廣，目前已完成替代電量3.7億千瓦時，占年度計劃的154.2%，在提升經(jīng)營業(yè)績的同時，也讓“電力清潔能源”理念走進(jìn)千家萬戶，使更多的人暢享著綠色低碳生活方式。

    對接重點(diǎn)項(xiàng)目，主動服務(wù)提效能

    “從申請用電到接火送電，供電公司全程服務(wù)，一路‘綠燈’，保證了項(xiàng)目提前投運(yùn)。”12月10日，河南力帆濟(jì)源科技園“盼達(dá)”電動汽車租賃項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張建東指著嶄新的充換電站設(shè)施告訴記者。

    該項(xiàng)目是濟(jì)源市重點(diǎn)工程，也是在交通領(lǐng)域推進(jìn)“以電代油”的重點(diǎn)項(xiàng)目。按照實(shí)施計劃，年底前將建成2個充換電站、總?cè)萘?260千伏安，完成800輛電動汽車的市場投放目標(biāo)。今年10月中旬，濟(jì)源供電公司接到報裝申請后，隨即對項(xiàng)目推廣涉及的供電線路和設(shè)備進(jìn)行改造升級，以滿足負(fù)荷需求。同時，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，壓縮辦理時限，指定專人實(shí)施“一對一”跟蹤服務(wù)，在客戶受電工程環(huán)節(jié)全程提供幫扶，解決各類技術(shù)問題12例，幫助整改不規(guī)范工藝6處，確保了一次驗(yàn)收合格，提前半個月完成了送電任務(wù)。

    圍繞濟(jì)源市“藍(lán)天工程”行動計劃，濟(jì)源供電公司主動對接西安交大濟(jì)源科技園熱泵項(xiàng)目等30個電能替代重點(diǎn)項(xiàng)目，建立專項(xiàng)服務(wù)臺賬，在優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時，實(shí)行咨詢、業(yè)務(wù)受理、業(yè)擴(kuò)辦理、技術(shù)幫扶一體化專業(yè)服務(wù)，落實(shí)“掛牌”督辦制度。“考慮到我們的投產(chǎn)計劃緊，供電公司特事特辦，將原本兩個月的送電計劃壓縮到了32天?！睗?jì)源市興盛鋼鐵公司電氣設(shè)備節(jié)能擴(kuò)改項(xiàng)目負(fù)責(zé)人吳棟梁說。

深挖替代潛能，真情幫扶解難題

    “電能替代是好事，既安全可靠，又綠色環(huán)保。但有時受多方面因素制約，實(shí)施起來存在一定難度。供電公司的服務(wù)貼心周到，讓我們吃上了‘定心丸’?！睗?jì)源市克井鎮(zhèn)“長達(dá)”耐火制品廠負(fù)責(zé)人劉同峰說。

    今年，濟(jì)源市大氣污染防治持續(xù)發(fā)力，給沿用煤、油等能源作為動力燃料的小微企業(yè)帶來很大沖擊。濟(jì)源供電公司在做好“以電代煤”“以電代油”“電從遠(yuǎn)方來”常態(tài)宣傳的同時，扎實(shí)開展燃煤鍋爐、工業(yè)窯爐、生產(chǎn)物料傳輸?shù)确矫娴碾娔芴娲鷿摿φ{(diào)查，組織人員重點(diǎn)深入192家因排放超標(biāo)強(qiáng)制停產(chǎn)整頓的企業(yè)做好基礎(chǔ)調(diào)研，了解實(shí)際狀況和生產(chǎn)經(jīng)營需求，認(rèn)真聽取意見和建議，深入挖掘替代潛能。

    “經(jīng)過梳理，我們發(fā)現(xiàn)客戶擔(dān)心的問題集中在兩方面，一是內(nèi)部配電設(shè)施容量不足、線路老化，整改費(fèi)時費(fèi)力；二是缺乏專業(yè)技術(shù)，電氣化改造難度較大。”濟(jì)源供電公司副總經(jīng)理張建軍說。針對以上現(xiàn)狀，該公司推出“點(diǎn)對點(diǎn)、面對面”服務(wù)措施，在開辟辦電業(yè)務(wù)“綠色通道”、打造高效業(yè)擴(kuò)平臺的同時，根據(jù)客戶用電輕重緩急，組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，采取劃片分區(qū)、包干負(fù)責(zé)方式，幫助客戶制定改造方案，實(shí)時開展技術(shù)幫扶，并在電力設(shè)備安裝、調(diào)試方面提供支持，以真情服務(wù)客戶。目前，已完成109個客戶的定點(diǎn)幫扶，開展技術(shù)幫扶220多次，解決實(shí)際難題217個，促進(jìn)了客戶能源使用轉(zhuǎn)型，也推動了電能替代，培育了新的電量增長點(diǎn)。

“電”暖山村群眾，綠色生活惠萬家

    “以前用煤取暖，安全系數(shù)低，空氣質(zhì)量差，總擔(dān)心師生的健康問題?，F(xiàn)在改用空調(diào)取暖，既安全又舒適?！?2月9日，在濟(jì)源市深山村花園小學(xué)，學(xué)校負(fù)責(zé)人王偉峰指著新改的線路和歡快轉(zhuǎn)動的空調(diào)告訴筆者。他說不僅如此，在供電所的幫助下，他們還對學(xué)校食堂和熱水鍋爐進(jìn)行了電氣化改造，讓師生們享受到了清潔綠色的新生活。

    濟(jì)源市山區(qū)面積占88%，特別是深山區(qū)條件艱苦，長期以來不少學(xué)校冬季一直使用煤爐取暖，不僅存在安全隱患，也影響著師生健康。今年，濟(jì)源供電公司利用安全和綠色用電“三進(jìn)”活動契機(jī)，對深山區(qū)中小學(xué)校用電設(shè)施精心排查，做好摸底工作。綜合考慮取暖降溫、電教器材使用、師生食堂電氣化改造等負(fù)荷因素，“一校一策”制定整改方案，幫助學(xué)校增容改造，提高用電質(zhì)量。主動與教育管理部門和各山鎮(zhèn)中心校溝通，并深入校園積極宣傳電力能源的清潔、環(huán)保、安全等方面的優(yōu)勢，凝聚廣泛共識和思想認(rèn)同。目前，該公司已幫助51所學(xué)校實(shí)施電力設(shè)施改造，有38所學(xué)校實(shí)現(xiàn)了電能替代項(xiàng)目推廣。

    這是濟(jì)源供電公司電暖山村”活動的一個縮影。圍繞為民、便民、惠民，該公司大力開展“溫馨電力暖山村、綠色生活惠萬家”主題活動，積極推廣電能替代項(xiàng)目，從安全、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保等方面介紹電能優(yōu)勢，倡導(dǎo)電力能源消費(fèi)觀念，促進(jìn)了電烤煙和電力節(jié)能灌溉模式的廣泛覆蓋和應(yīng)用。同時，廣泛做好宣傳，凝聚社會化共識，促進(jìn)公眾化參與，引導(dǎo)群眾使用電能替代散裝煤、燃油及木柴等，并為居民日常用電提供親情化服務(wù)，讓越來越多的群眾暢享清潔綠色生活?！案挠秒娮鲲?、電取暖后，既舒適又方便，俺老伴的哮喘病也減輕了?！?2歲的王屋鎮(zhèn)王母洞村居民常建川說。

    “電能替代既是電網(wǎng)企業(yè)提質(zhì)增效的有利途徑，更是履行社會責(zé)任的價值體現(xiàn)。”濟(jì)濟(jì)源供電公司經(jīng)理徐建表示，今后將持續(xù)加大電能替代項(xiàng)目推廣力度，提高經(jīng)營效益，惠及千家萬戶，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)綠色發(fā)展。